Récupération de compte
Retrouver l'accès à votre compte en toute sécurité : e-mail ou numéro perdu, codes de secours, approbation depuis un autre appareil, clés d'accès et récupération exceptionnelle.
- Guide1 min de lecture · 2 lectures
Utiliser une clé d'accès pour récupérer son compte
Votre clé d'accès est un moyen fort : elle vous authentifie directement et vous permet de remplacer l'e-mail ou le numéro que vous avez perdu.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide1 min de lecture
Combien de temps peut prendre une récupération exceptionnelle ?
La récupération exceptionnelle ouvre un dossier vérifié par vos contacts de confiance, avec un délai de sécurité incompressible de 72 heures.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide1 min de lecture
Que se passe-t-il après une récupération de compte ?
Après une récupération réussie, toutes vos sessions sont déconnectées, l'ancien facteur cesse de fonctionner et vous êtes prévenu par une notification de sécurité.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide1 min de lecture
Comment sécuriser à nouveau mon compte après récupération
Après une récupération réussie, découvrez ce que Noryo a sécurisé automatiquement et les quelques gestes pour remettre votre compte à l'abri.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide1 min de lecture
Reconnaître une tentative de phishing : ce que Noryo ne demandera jamais
Noryo ne vous demandera jamais votre mot de passe ni vos codes. Voici comment repérer une tentative d'hameçonnage et pourquoi votre compte reste protégé.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide2 min de lecture · 1 lectures
Je n'ai plus accès à mon adresse e-mail
Retrouvez l'accès à votre compte en remplaçant, en trois étapes, l'adresse e-mail que vous ne pouvez plus consulter.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide2 min de lecture
Comment approuver une récupération depuis un autre appareil
Utilisez un appareil déjà connecté à votre compte pour prouver que c'est bien vous et récupérer l'accès en toute sécurité.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide2 min de lecture · 1 lectures
Je n'ai plus accès à mon numéro de téléphone
Récupérez l'accès à votre compte en prouvant votre identité, puis en remplaçant le numéro que vous ne pouvez plus utiliser.
Mis à jour le 26 août 2026
8 articles par page