Récupération de compte
Retrouver l'accès à votre compte en toute sécurité : e-mail ou numéro perdu, codes de secours, approbation depuis un autre appareil, clés d'accès et récupération exceptionnelle.
- Guide2 min de lecture · 1 lectures
Qu'est-ce qu'une récupération exceptionnelle ?
La récupération exceptionnelle est l'ultime recours : elle n'ouvre jamais votre compte automatiquement, elle ouvre un dossier vérifié par vos contacts de confiance et encadré par un délai de 72 heures.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide2 min de lecture · 1 lectures
Je n'ai pas de code de secours
Le code de secours n'est qu'une façon de prouver votre identité: s'il vous en manque un, Noryo vous propose les autres moyens disponibles sur votre compte.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide3 min de lecture · 1 lectures
Je n'ai plus accès ni à mon e-mail ni à mon numéro
Même sans accès à votre e-mail ni à votre numéro, vous pouvez récupérer votre compte en prouvant votre identité, puis en remplaçant le facteur perdu.
Mis à jour le 26 août 2026 - Guide1 min de lecture · 1 lectures
Pourquoi Face ID / Code Noryo peuvent être demandés
Pourquoi Noryo demande parfois Face ID ou votre Code Noryo, ce que cela vérifie, et pourquoi cela protège votre compte.
Mis à jour le 26 août 2026
8 articles par page