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Noryo Support
Guide3 min de lecture1 lectures

Mettre à jour votre moyen de paiement

Carte expirée, nouvelle banque, paiement refusé : changez le moyen de paiement de votre abonnement Noryo en quelques étapes.

Guide rapide

Votre carte arrive à expiration, vous avez changé de banque, ou un paiement a été refusé ? Mettre à jour votre moyen de paiement prend moins d'une minute. La marche à suivre dépend de l'endroit où vous avez souscrit votre abonnement : par carte sur le web, ou via l'App Store sur iPhone.

Si vous payez par carte sur le web

  1. Ouvrez l'écran Abonnement

    Connectez-vous sur app.noryo.fr et rendez-vous dans la section Compte, puis Abonnement.

  2. Accédez à la gestion du paiement

    Choisissez l'option de gestion de votre moyen de paiement. Vous accédez à un espace de paiement sécurisé.

  3. Saisissez votre nouvelle carte

    Entrez les informations de votre nouvelle carte bancaire, puis validez. Vos coordonnées de paiement sont traitées de façon sécurisée.

  4. Vérifiez la confirmation

    La nouvelle carte devient votre moyen de paiement pour les prochaines échéances. Le prochain prélèvement l'utilisera automatiquement.

Si vous payez via l'App Store

Lorsque votre abonnement passe par l'App Store, c'est Apple qui gère le moyen de paiement, comme pour tous vos abonnements iPhone. La mise à jour se fait dans les réglages de votre identifiant Apple, et non dans Noryo.

  1. Ouvrez les réglages de votre iPhone

    Touchez votre nom tout en haut pour accéder à votre identifiant Apple.

  2. Allez dans Paiement et expédition

    Vous y trouvez le moyen de paiement associé à vos achats App Store.

  3. Mettez à jour votre carte

    Modifiez ou ajoutez une carte. Elle servira automatiquement à votre abonnement Noryo et à vos autres abonnements Apple.

Si vous ne retrouvez pas où changer

Vous ne trouvez pas l'option de mise à jour ?

  • L'écran Abonnement indique un paiement via l'App StoreLe changement se fait côté Apple, dans les réglages de votre identifiant Apple, pas dans Noryo.
  • L'écran Abonnement propose une gestion de carteVous payez sur le web : la mise à jour se fait directement depuis cet écran.
  • Vous êtes en offre FreeAucun moyen de paiement n'est enregistré tant que vous n'avez pas souscrit une offre payante. Il n'y a donc rien à mettre à jour.
Cycle de facturation, factures et moyens de paiement.
Comprendre votre facturation

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