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Noryo Support
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Délais et fraîcheur des données bancaires

À quel rythme vos opérations remontent, pourquoi certaines arrivent en différé et comment obtenir l'image la plus à jour de vos comptes.

Noryo lit vos comptes en s'appuyant sur la connexion bancaire sécurisée de l'open banking. Vos opérations ne s'affichent donc pas en temps réel à la seconde près, mais selon un rythme régulier. Cette page explique ce rythme, ce qui peut le ralentir et comment forcer une mise à jour quand vous en avez besoin.

Mise à jour plusieurs fois par jourVos comptes connectés se rafraîchissent automatiquement à intervalles réguliers, sans action de votre part.

À quel rythme vos comptes se mettent à jour

Vos comptes connectés sont actualisés automatiquement plusieurs fois par jour. Entre deux mises à jour automatiques, vous pouvez à tout moment lancer une synchronisation manuelle pour récupérer immédiatement les dernières opérations disponibles auprès de votre banque.

  • Synchronisation automatique : déclenchée plusieurs fois par jour en arrière-plan.
  • Synchronisation manuelle : à votre demande, pour obtenir l'image la plus récente tout de suite.
  • Première synchronisation : un peu plus longue, le temps de récupérer votre historique.

Pourquoi une opération met du temps à apparaître

Plusieurs étapes se succèdent entre le moment où vous payez et celui où l'opération s'affiche, définitive, dans Noryo. Comprendre ces états évite bien des inquiétudes sur un solde qui bouge.

Paiement effectué
Vous réglez un achat. L'opération n'est pas encore confirmée par la banque.
Opération en attente
La banque la marque comme en attente. Le montant peut influer sur le solde affiché sans être encore définitif.
Opération validée
Une fois confirmée, l'opération devient définitive et sa date peut s'ajuster.
Lecture par Noryo
À la synchronisation suivante, Noryo récupère l'opération à jour et l'affiche dans vos comptes.

Forcer une mise à jour immédiate

  1. Ouvrez vos comptes

    Rendez-vous sur la vue de vos comptes connectés.

  2. Lancez la synchronisation manuelle

    Déclenchez la mise à jour. Sur iPhone, une activité en direct vous montre la progression pendant l'opération.

  3. Patientez quelques instants

    Les dernières opérations disponibles côté banque remontent et s'affichent.

Ce qui peut ralentir la fraîcheur

Causes courantes d'un léger retard

Banque lente à publier
Certains établissements actualisent leurs données moins souvent que d'autres.
Consentement à renouveler
L'autorisation d'accès expire périodiquement par sécurité. Une fois expirée, les mises à jour s'arrêtent jusqu'à reconnexion.
Connexion instable
Une mauvaise connexion au moment de la synchronisation peut la faire échouer ; relancez-la sur un réseau fiable.
Week-ends et jours fériés
Certaines opérations sont traitées par la banque uniquement les jours ouvrés.

Questions rapides

Puis-je voir l'heure de la dernière mise à jour ?
Oui, vos comptes indiquent leur dernière synchronisation réussie.
Les opérations en attente comptent-elles dans mes analyses ?
Elles influent sur le solde affiché, mais une opération devient pleinement fiable une fois validée par la banque.
Synchroniser plus souvent est-il risqué ?
Non. La synchronisation manuelle se fait en lecture seule et ne déclenche jamais d'opération sur vos comptes.
Comment l'accès reste sûr et comment le couper à tout moment.
Sécurité et révocation de l'accès

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