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Noryo Support
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Comprendre la synchronisation bancaire

Comment Noryo récupère vos transactions, à quelle fréquence, et ce que l'application peut ou ne peut pas faire avec vos comptes.

La synchronisation bancaire est le mécanisme qui permet à Noryo d'afficher vos comptes, vos soldes et vos opérations sans que vous ayez à saisir quoi que ce soit à la main. Une fois votre banque reliée, vos données arrivent automatiquement et restent à jour. Cet article explique en détail comment cela fonctionne, ce qui est récupéré, à quel rythme, et ce qu'il faut savoir pour bien interpréter ce que vous voyez.

Le principe : une connexion sécurisée en lecture seule

Noryo se connecte à votre banque via l'open banking, un cadre encadré par la réglementation européenne DSP2. Concrètement, vous autorisez votre banque à partager une copie de vos informations de comptes avec Noryo. Cette autorisation est en lecture seule : Noryo peut consulter vos soldes et vos opérations, mais ne peut jamais effectuer de paiement, de virement ni la moindre action sur votre argent.

Ce que Noryo récupère

Une fois la connexion établie, Noryo reçoit les informations nécessaires pour piloter vos finances. Voici ce qui est synchronisé, et ce qui ne l'est jamais.

  • La liste de vos comptes reliés (courant, épargne, parfois cartes), avec leur solde
  • Vos opérations : montant, date, libellé du marchand, et catégorie déduite automatiquement
  • Quelques informations de compte utiles à l'affichage, comme la devise

À quel rythme vos données se mettent à jour

La synchronisation est automatique et a lieu plusieurs fois par jour. Vous pouvez aussi déclencher une synchronisation manuelle à tout moment depuis l'écran de vos comptes, par exemple juste après un achat important. La toute première synchronisation après une nouvelle connexion peut être un peu plus longue, car Noryo récupère alors votre historique.

Vous reliez votre banque
La validation se fait sur l'interface officielle de votre banque.
Première récupération
Noryo importe vos comptes et votre historique récent.
Mises à jour automatiques
Plusieurs fois par jour, sans action de votre part.
Synchro manuelle au besoin
Un bouton pour rafraîchir immédiatement quand vous le souhaitez.

Comprendre un écart de solde

Il arrive que le solde affiché dans Noryo diffère légèrement de celui vu dans votre application bancaire. C'est presque toujours dû à des opérations en attente : un paiement par carte autorisé mais pas encore définitivement débité, par exemple. Une fois l'opération réglée côté banque, l'écart se résorbe automatiquement à la synchronisation suivante.

Le vocabulaire de la synchronisation

Open banking
Le partage encadré et sécurisé de vos données bancaires, avec votre accord.
Consentement
L'autorisation explicite que vous donnez à votre banque de partager vos données. Elle est révocable et expire après un certain temps.
Lecture seule
Noryo peut consulter, jamais agir sur vos comptes.
Opération en attente
Une opération autorisée mais pas encore définitivement enregistrée par la banque.

Combien de banques pouvez-vous relier

Le nombre de banques que vous pouvez connecter dépend de votre offre. Vous pouvez relier des comptes joints et des comptes professionnels comme n'importe quel autre compte.

OffreBanques connectées
Free1
Premium2
Ultra5
Le détail exact figure sur l'écran Abonnement de l'application.

Questions fréquentes

Dois-je relancer la synchro tous les jours ?
Non, elle est automatique plusieurs fois par jour. La synchro manuelle sert seulement à rafraîchir immédiatement quand vous le souhaitez.
Pourquoi une opération récente n'apparaît-elle pas encore ?
Soit elle est encore en attente côté banque, soit votre banque ne l'a pas encore mise à disposition. Elle apparaîtra à une prochaine synchronisation.
Mes comptes joints sont-ils gérés ?
Oui, un compte joint se relie comme un compte individuel et ses opérations apparaissent normalement.
Le guide de dépannage si vos données ne se mettent plus à jour.
Ma banque ne se synchronise plus

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